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Conoce todas las claves para montar, desde cero, tu propio negocio de alquiler turístico. Aprende cómo funciona cada una de las patas para tener una gestora de éxito y todo lo que necesitas para generar unas ventas de 0,5-1M€ en <12 meses. ¡Ah, y todos los trucos que nunca se cuentan.

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Aprenderás cómo crear tu empresa desde 0, conocerás de la mano de grandes profesionales las claves de ser un emprendedor, qué metodologías se utilizan para sentar las bases sólidas de una empresa en el sector turístico y como aplicarlas a ti.

Empezaremos enseñandote conceptos básicos y claves del sector, que necesitas para crear tu proyecto, tus posibles clientes, como crecer, operar una gestora de viviendas turísticas de éxito y cómo la tecnología y automatización de procesos te permitirán gestionar +25 viviendas tu sol@.

Además compartiremos nuestras experiencias, que utilizamos y las claves de nuestro triunfo para acelerar tu camino al éxito.
  • Personas con alma de emprendedor, que quieran crear y gestionar su propia empresa.
  • Profesionales de otros sectores que quieran dedicarse al sector turístico.
  • Gestores que están empezando y quieren acelerar el proceso de crecimiento de su empresa de la mano de expertos.  
  • Profesionales del Real Estate con experiencia en alquiler tradicional que quieren dar el salto al alquiler turístico.

M1. Empieza el juego. 

En este módulo introductorio contarás con todo lo necesario para que puedas desenvolverte con soltura dentro de nuestro campus, para que aproveches al máximo nuestra comunidad así como recibir el soporte académico y administrativo que puedas necesitar. Te contaremos un poco más de Alterschool y por qué tu vida está a punto de cambiar, si te lo tomas en serio. Además, conocerás cada detalle de un modelo de negocio disruptivo y en crecimiento.

  1. Bienvenid@ a Alterschool, ahora eres parte de algo más grande.
  2. Intro: Qué esperar de este curso.
  3. Cómo funciona el campus y acceso a soporte académico.
  4. Cómo ser parte del Network de Alterschoolers en Linkedin
  5. Historia del Vacation Rental: Resumen de la historia y su evolución desde sus orígenes, pasando por Ebay, Couchsurfing, Airbnb o Vacasa.
  6. Modelo de Negocio, Rental Arbitrage: Conoce cómo gestionar viviendas vacacionales es una oportunidad de negocio interesante, y por qué.
  7. Hablemos en el mismo idioma: veremos el vocabulario y términos útiles que se utilizan en este sector.
  8. ¿Qué tipo de Rentalpreneur quieres ser?: Conoce los distintos tipos de gestores que hay en el mercado y cuál se adapta mejor a ti y tu entorno.  
  9. Hoteles, ¿amigos o enemigos del Vacation Rental? 
  10. Alma emprendedora. Mentalidad ganadora luchadora: Todos los grandes emprendedores tienen ciertos factores en común, descubre cuáles son.
  11. Conociendo el modelo CANVAS. veremos qué es y para qué sirve. Tener claro tu CANVAS te ayudará a evitar errores.
  12. CANVAS en la vida real. Veremos cómo se hace un CANVAS de mano de tres gestoras vacacionales de éxito.

M2. Mercado y Entorno. 

Revisaremos brevemente el entorno, la competencia, cómo afrontar cambios y qué pasos debes seguir para crecer en uno de los sectores más atractivos y cambiantes del turismo. 

  1. Intro: ¿Porqué es necesario conocer el mercado y el entorno?.
  2. Evolución y tendencias del turismo. Analizaremos las tendencias e indicadores más importantes del turismo para poner en contexto los cambios del mercado.
  3. Caso de estudio. Samuel Toribio, Country Manager de Homelike, nos cuenta cómo está cambiando el sector travel tras la pandemia.
  4. Modelos de negocio: las distintas estrategias de crecimiento que han seguido empresas como Vacasa, Sonder, Bemate o Alterhome, entre otras, para seguir creciendo, y cómo aprovechar sus estrategias para tu beneficio.
  5. Caso práctico: Conociendo VACASA con Rudy, GM de Centro América.
  6. Caso práctico: situación jurídica en País Vasco, de la mano del presidente de la Asociación referencia, Asier Pereda.
  7. Caso práctico: situación jurídica en Barcelona, de la mano del presidente de la Asociación referencia, Enrique Alcántara.
  8. Caso práctico: situación jurídica en Alicante, de la mano del presidente de la Asociación referencia, Miguel Ángel Sotillos.
  9. ¿Con qué IVA. operamos? ¿debemos hacer las facturas al viajero con el 10% o exento de IVA? Y al propietario, ¿Debemos cobrarle el 21% o que nos lo repercuta él?
  10. ¿Cómo ven la tendencia del mercado a medio plazo las gestoras?

M3. Fuentes y Funnels de captación de propiedades

En este módulo conocerás el paso a paso, herramientas,  metodologías claves y elementos para la captación de propiedades que te permitirán crecer de 0 a 100 en tiempo récord

  1. Intro: Cómo captar propiedades de manera eficiente.
  2. Tipos de propietarios y cómo hablarles a cada uno. Conoce los diferentes perfiles que existen de propietarios, aprende a identificar sus necesidades y hablarles en base a ellas.
  3. Fuentes de captación de propietarios:  Conoce los distintos canales o fuentes donde encontrar a tus potenciales propietarios.
  4. Caso de éxito, entrevista a Andrés Castro, ex GM Vacasa Sur de Europa y CEO de Rocket Rentals.

M4. Proceso de captación de una vivienda

  1. Intro: Conocerás el paso a paso y las técnicas para captar viviendas.
  2. Enfocándonos en viviendas rentables. Identifica cuales son los tipos de viviendas por zonas y conoce cuales ofrecen mayor rentabilidad.
  3. Técnicas de negociación generales: Conoce las buenas prácticas, técnicas bases de negociación, para cerrar acuerdos rápidamente.
  4. Tips a tener en cuenta al hablar con un potencial propietario: Conoce como con detalles simples puedes captar la atención y sentar buenas bases de negociación con los propietarios.
  5. Material necesario para la captación. Te detallaremos qué necesitas exactamente para poder firmar nuevos propietarios con agilidad.
  6. Tipos de contratos: Analizaremos los diferentes tipos de contratos a firmar con un propietarios, sus ventajas e inconvenientes así como cuándo usar cada uno.
  7. Estudios de rentabilidad: Veremos cómo podemos estimar los ingresos de un potencial propietario para animarle a que trabaje con nosotros.
  8. Caso práctico: Analizaremos el proceso de captación mixto de Alterhome, de la mano de su CEO, Chema González

M5. Equipando una vivienda turística.

Aprende el papel que juega la decoración en la rentabilidad de la vivienda y cómo puedes maximizar tus ingresos con detalles decorativos y tendencias del mercado

  1. Intro: La importancia de la belleza.
  2. Cómo es la vivienda ideal. Descubre cuáles son los tipos de vivienda que mejor se venden.
  3. Listado de imprescindibles: Lo básico que debe tener cada vivienda. 
  4. Equipando tu vivienda para el siglo XXII. Aquí te contamos todos los dispositivos que hay para automatizar el día a día y darle vida (o casi) a tu hogar.
  5. ¿Invierto en mejorar la vivienda o no?: En muchos pisos se tendrá que invertir en obra o reformas, conoce cómo negociar quién lo hace y cómo se hace. Además, veremos los pros y contras de mejorar la vivienda.
  6. Decoración: Don’ts and Do’s. Veremos qué tipos de decoraciones y decisiones decorativas tomar y cuales perjudicarán la rentabilidad de nuestras viviendas.
  7. Caso práctico donde un conocido estudio de decoración nos comentará las claves para tener una vivienda bien decorada para alquileres turísticos.
  8. Entrevistamos a Tourism & Law, el despacho referencia del sector turístico, quienes nos contarán qué medidas legales debemos cumplir como Property Managers.
  9. Entrevistamos a Tourism & Law, para que nos informen de qué requisitos debe tener nuestro seguro de cada vivienda para poder ejercer, sin riesgos, la actividad.
  10.  

M6. Onboarding de viviendas y propietarios.

  1. Intro: Conoce la importancia de hacer un buen Onboarding.
  2. Puesta a punto de la propiedad: Cuáles son los elementos claves que debe tener una propiedad para salir a la venta y poder dar un servicio premium de calidad a los viajeros.
  3. Onboarding a propietarios: El propietario es tu socio y la comunicación con él es clave para que esté contento contigo.
  4. Caso práctico UBER: analizamos cómo el gigante americano  hace el onboarding de sus conductores.
  5. La importancia del home staging: Acondicionar la vivienda con un estilo agradable ayudará a crear una ambiente satisfactorio a los huéspedes y por supuesto, ¡A vender más y a mejor precio!.
  6. Si se ve bien, ¡SE VENDE!: Conoce la importancia que tienen las fotos y material multimedia de tus viviendas.
  7. Alta en plataformas de forma ágil: Planifica cuales son los timing mínimos adecuados para que la propiedad esté lo antes posible a la venta.
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M7. ¡A VENDER!

En este módulo veremos el paso a paso que debes seguir, los detalles que marcan la diferencia y cómo aplicarlos para tener unas altas reservas por vivienda. 

  1. Intro: Creación y comercialización de tus viviendas.
  2. ¿Qué es y para qué sirve un PMS?.
  3. ¿Cómo elegir el PMS que mejor se adapte a tu empresa?.
  4. Caso de éxito, Avantio. Entrevistamos a su CEO, Manuel Giner, quien nos explicará por qué se han mantenido a la cabeza durante más de 20 años.
  5. ¿Qué es un Channel Manager y cómo elegir el que mejor se adapte a ti? 
  6. Caso de éxito, Rentals United. Conoce de la mano de su fundadora cómo serán las conexiones con OTAs en el futuro.
  7. ¿Qué es un RMS y por qué lo necesitas?. Analiza e implementa los precios óptimos para cada noche del año.
  8. Caso de éxito, Pricelabs. Veremos su trayectoria y sus previsiones para el futuro de la industria del short term.
  9. Herramientas clave en la gestión de Revenue: Página web + motor de reservas.  Vende a través de tu canal directo, maximizando tu exposición y tus ingresos
  10. Marketing Digital. Veremos las diferencias entre Branding y Marketing, así como lo que debes hacer para potenciar tu marca y posicionar tu web: RRSS, blog y SEO/SEM.
  11. Los elementos clave de un buen listing: Cómo publicar de forma efectiva los anuncios de tus viviendas para que resalten en las plataformas.
  12. El listing ideal según Booking: Todo lo que tu listing debe tener para atraer viajeros, contado por el propio equipo de Booking.com
  13. El listing ideal según Airbnb:  todo lo que tu listing debe tener para atraer viajeros, explicado por el equipo de Airbnb

M8. Revenue Management: maximiza tus ingresos

En este apartado analizaremos los aspectos fundamentales del Revenue Management, una super técnica comercial para aumentar los ingresos por unidad, la cual, aunque nació dentro del sector turístico se está aplicando hoy en día en un sinnúmero de segmentos, como el de energía eléctrica, los taxis e incluso los bares, sí sí, vamos a empezar a pagar más o menos por las copas según la demanda de cada momento!.

  1. Intro: ¿Qué es Revenue Management? Analizaremos los modelos históricos del Revenue Management
  2. Métricas.  Conocerás las principales métricas y sus fórmulas. Para tener unos altos ingresos por vivienda.
  3. Reservas. Teoría y Procesos. Conocerás los aspectos más importantes en el proceso de reservas de alojamientos turísticos, junto con los últimos cambios producidos en materia de pagos y confirmaciones
  4. Pick up. Comprenderás esta métrica relevante que te permite tener un control diario de las reservas que se materializan en tu organización. 
  5. Segmentación. Uno de los aspectos fundamentales en Revenue Management, pues segmentando la demanda alcanzarás mayores ingresos. Lo revisamos todo.
  6. Tipos de tarifa. Te explicaremos los tipos de tarifas más utilizados y cómo sacarles partido
  7. Pricing dinámico. Te mostraremos el valor de esta potente técnica y te guiaremos para que conozcas cómo aplicarla en tu organización. 
  8. Distribución en OTA´s y canales directos. Revisaremos los principales canales de venta online y el poder que tiene tu canal de venta directo
  9. Cómo sacar el mejor partido a Booking. Nuestros amigos de Booking nos contarán, de primera mano, cómo obtener los mejores resultados posibles en esta OTA
  10. Cómo sacar el mejor partido a Expedia. Nuestros amigos de Expedia nos contarán, de primera mano, cómo obtener los mejores resultados posibles en esta OTA
  11. Cómo sacar el mejor partido a Airbnb. Nuestros amigos de Airbnb nos contarán, de primera mano, cómo obtener los mejores resultados posibles en esta OTA.
  12. Caso de éxito, See Transparent. Conoce cómo esta herramienta puede ayudarte a mejorar tus ingresos, de mano de su CEO, Pierre Becerril.

M9. Mejora SUPERA la experiencia del viajero

Aprende como transformar una estancia sin más en una experiencia top para tus viajeros. Analizaremos las comunicaciones y las herramientas más efectivas para brindar una experiencia única, sin olvidar la maximización de los ingresos gracias a los servicios adicionales adaptados al perfil de cada viajero, siempre aportándole valor, el único secreto del éxito.

  1. Conoce el perfil de tus viajeros: En esta clase identificamos cuales son los principales aspectos a considerar para entender a la perfección a los viajeros que más te visitan y como ganar puntos extra preparando su llegada.
  2. Comunicación con el viajero. (Pre/durante/post): Mantén el flujo óptimo de comunicaciones con tus viajeros, en el momento justo y preciso. Qué estrategias y pasos seguir para crear la mejor experiencia posible para los huéspedes.
  3. Reglas y condiciones de las reservas: Conoce la importancia de comunicar a tus huéspedes las reglas y condiciones de reservas con anticipación.
  4. Optimizando tu Check-in: A medida que aumenta el éxito de tu proyecto, también aumentará la intensidad y frecuencia de los check-ins. En esta lección, aprenderás todos los pequeños detalles en los que debes concentrarte cuando intentes preparar tu alojamiento para un nuevo huésped y cuales son las mejores herramientas para hacerlo.
  5. Aumenta tu impacto a la entrada y salida de cada huésped: Identificaremos un listado de imprescindibles a tener en cuenta para que los momentos previos y posteriores a la estancia de tus viajeros, sean parte de la experiencia y además sumen mucho más.
  6. Caso de éxito con Carlos Lagares, CEO de Check-in. Nos contará cómo ofrecer una gran experiencia haciendo un check-in de forma ágil y eficiente.
  7. Maximiza tus ingresos con servicios adicionales: En esta lección veremos cómo aportar valor al viajero para todo lo que necesite, según el perfil de cada uno, ya que no tiene las mismas necesidades un guest corporativo que uno que viaja por placer con su familia. Esto ayudará, además, a aumentar los ingresos por reserva.
  8. Cada review es una oportunidad de venta: Las reviews son esenciales para un marketing eficaz, y su uso, genera confianza en los viajeros, además de ser un buen medidor de tu calidad como anfitrión. Descubriremos por qué es tan importante obtener excelentes reseñas y cómo generarlas de inmediato.
  9. Cerraduras electrónicas: Adiós a las llaves; cuáles son los sistemas más confiables en el mercado y sus beneficios.
  10. Caso de éxito, Nico Salame, CEO de Akiles, nos cuenta cómo automatizar la entrada de nuestros viajeros.
  11. Domótica, ruidos y consumos: Controla lo que pasa en tu vivienda turística en remoto, reduce consumos innecesarios y evita problemas con los vecinos.
  12. Caso de éxito, Room monitor, su Head of Sales, Gabriel Pérez, nos explicará cómo sacar partido a las nuevas tecnologías y sobre todo a controlar el ruido de tus huéspedes.
  13. Cómo prevenir que nos roben en la vivienda cuando está vacía. Entrevistamos al Cuerpo Nacional de Policía Española.
  14. Cómo actuar en caso de conflicto con vecinos o inquilinos, de mano del Cuerpo Nacional de Policía Española.

M11. Tus propiedades, tu carta de presentación: mantenimiento y limpieza deluxe

Aprenderemos cómo tiene que funcionar cada tarea para que cada una de nuestras propiedades esté en perfectas condiciones en cada estancia. Veremos qué herramientas y tecnología son las más eficientes, así como nuestro equipo humano y los protocolos necesarios para planificar, ejecutar e inspeccionar las tareas de limpieza y de mantenimiento de cada propiedad, para sacar un diez en cada estancia.

  1. Intro: La importancia de gestionar las tareas de limpieza y mantenimiento eficientemente.
  2. Conseguir limpiezas 5 stars, siempre: El principio clave de las limpiezas profesionales, analizaremos los puntos más importante para ejecutar las tareas de la mejor manera.
  3. Maestros de la automatización de limpiezas: Conoce las herramientas más útiles y cómo sacarles partido
  4. Elimina tareas manuales operativas con SIO (Sistema Integral de Operaciones): Descubre cómo beneficiarte de forma sencilla de un equipo que lleva automatizando las tareas más de 10 años en el sector.
  5. Conoce los procedimientos más claves para tu equipo de limpieza.
  6. Incidencias & Mantenimiento preventivo: Cómo programar y organizar las incidencias de tus viviendas, así como planificar mantenimientos preventivos para mantener tus propiedades siempre nuevas y reducir costes.
  7. Caso de éxito, Noelia Novella, CEO de Doinn: Cómo programar y organizar las incidencias de tus viviendas, así como planificar mantenimientos preventivos para mantener tus propiedades siempre nuevas y reducir costes.

M12. Extras – aquí tienes un super bonus!

  1. Foco en crecimiento y calidad: Te mostraremos cómo puedes enfocarte en hacer crecer tu negocio de alquiler vacacional, ofreciendo una experiencia única, tanto a propietarios como a viajeros, contando con la ayuda necesaria para que te centres en lo realmente importante. Conoce alterhomestays.com
  1. Analizaremos los mayores casos de éxito del sector entrevistando a sus CEOs y directivos.
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